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Au cours des deux dernières semaines, nous avons exploré les croyances du Sauveur et les obsessions du Persécuteur. Cette semaine, nous allons porter notre attention sur le troisième et dernier rôle du triangle des tensions que nous appelons la Victime, à travers ses principaux facteurs de résignation.

 

Quand une personne se trouve dans le rôle de la Victime, sa réaction est, soit de fuir, soit d’être paralysée face à la situation ou à la personne qu'elle perçoit comme un Persécuteur. Quand nous nous retrouvons ainsi dans le triangle des tensions, nous croyons souvent que nous n'avons pas la possibilité d’agir, il y a quelque chose qui nous dépasse. Nous sommes résignés, nous nous sentons démunis et dans l’incapacité d’assumer notre responsabilité d’avoir à faire des choix et d’agir. 

 

Une remarque importante avant de poursuivre. Il existe bien sûr des personnes réellement victimes, qui subissent la pauvreté, la guerre ou encore des catastrophes naturelles. Dans cet article, nous ne parlons bien évidemment pas de ces personnes, mais de celles qui adoptent un état d'esprit de Victime, qui se sentent démunies et sans espoir face au choix qu'elles sont amenées à faire.

 

Le mode de pensée d'une Victime est très subtil et peut s'activer de façon inconsciente. Elle pense souvent que la vie est fondamentalement injuste. Cet état d’esprit peut résulter de la peur de la mort perçue comme une menace existentielle, de l’éducation et des messages reçus pendant l’enfance.

 

Nous avons identifié trois croyances qui contribuent à la résignation de la Victime :

 

Résignation N°1 : Je ne me sens pas capable.

La première résignation décrit la croyance profonde de quelqu'un qui entretient son histoire sur son manque de capacité chronique. Elle prend généralement racine très tôt dans la vie. C’est l’histoire que vous vous racontez quand vous vous sentez faible, sans ressource ou dans une position d'infériorité face aux autres. Elle prend souvent la forme suivante : « Je manque de… », « je ne suis pas assez… », « je ne sais pas comment… », « je ne me sens pas capable de… » Au fil du temps, ce type d’histoire s’imprègne en vous et vous conduit à aller chercher régulièrement de l’aide pour survivre.

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Résignation N°2 : Comme je ne suis pas capable, j’ai besoin de l’aide des autres.

Quand votre histoire sur votre incapacité se déclenche, votre rôle de Victime vous conduit à aller chercher de l’aide chez les autres pour qu’ils vous prennent en charge et qu’ils agissent à votre place. Cela peut conduire à des comportements de manipulation envers les autres pour qu’ils prennent soin de vous quand vous n’assumez pas vos responsabilités. Ils peuvent alors agir pour vous ou vous protéger du rôle de Persécuteur dans le triangle des tensions. Peut-être vous a-t-on dit que, dans la vie, il y a les gagnants et les perdants. Vous vous sentez peut-être du côté des perdants, soit d'une façon générale, soit sur certaines situations en particulier. Le sentiment de culpabilité est souvent utilisé par les Victimes pour séduire les Sauveurs dans leur quête de soutien et d'aide. Un collaborateur pourrait dire à son manager « tu as tellement plus expérience que moi dans cette situation… S’il te plaît, dis-moi quoi faire. » 

Résignation N°3 : Pourquoi me donner du mal à essayer ? Les éléments sont contre moi et je me sens démuni en face de cette réalité.

Le sentiment d'abattement peut être tellement important que la Victime se plaint de manière fréquente et devient passive. (Il est important de prendre conscience que, à chaque fois que nous nous plaignons, nous sommes dans le rôle de la Victime). Vous pourriez vous dire que vous avez le droit d’agir ainsi, comme une tactique de survie pour masquer le sentiment de désespoir. Cependant, ce comportement, qui traduit un manque de responsabilisation, peut conduire les autres à l’agacement envers vous.

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Sortir du rôle de la Victime nécessite de faire évoluer ses croyances envers soi. Partant du principe que notre essence même est celle du Créateur, le principe est de commencer à prendre ses responsabilités à propos de ses pensées et de ses actions.  

La façon de procéder est alors de se poser la question de savoir ce qui est important pour soi. Apprenez à vous demander : « qu'est-ce que je veux en ce moment précis ? », « en termes d'action, qu'est-ce qui relève de ma responsabilité, et uniquement de la mienne ? ».

Les trois rôles du triangle des tensions sont en fait des stratégies que notre ego créé pour gérer au mieux l'anxiété relative à ce que nous n'aimons pas ou ne voulons pas. Ce qui nous attire dans ces trois rôles est qu’ils nous ont peut-être permis par le passé de nous sortir de situations difficiles, en particulier lors de notre enfance.

 

Les rôles du triangle des tensions ne sont pas forcément mauvais. Ils limitent simplement notre capacité à agir de façon proactive et créative pour répondre aux challenges de notre vie personnelle et professionnelle.

 

En reconnaissant les caractéristiques de ces rôles quand ils apparaissent, prenez le temps d’observer ce qu’ils impliquent et choisissez le cas échéant un rôle plus responsabilisant de TED* - The empowerment Dynamic pour trouver une réponse plus efficace.

  

Bienvenue au coeur de TED* - The Empowerment Dynamic. 

  

Retrouvez la version originale de cet article sur www.powerofted.com : The Victim's Resignation

 

Article original de David Emerald et Donna Zajonc

Traduit de l'anglais après autorisation par Stéphane Jasmin, praticien accrédité TED* - The Empowerment Dynamic

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Développer l'espace de collaboration dans mon quotidien de manager

 

"Nous avons lancé la formation pour les managers sur le développement du collaboratif au moment où il était important de leur donner un nouveau souffle. La formation contribue, au-delà de la problématique, à tous mieux vivre au travail, à créer un collectif plus fort et soudé où les collaborateurs ne travaillent pas « pour » un manager mais « avec », en confiance et en autonomie. Elle répond parfaitement aux attentes des managers et les résultats sont visibles. 

 

Par ailleurs, elle offre une ouverture sur l’intérêt de changer de posture managériale pour mieux répondre aux attentes des jeunes générations et être en capacité de les fidéliser après leur intégration au sein de l’organisation.

 

Le consultant de très bon niveau a apporté des visions et méthodes complémentaires à celles que nos managers possédaient déjà. La méthode TED* - The Empowerment Dynamic ou encore l’idée « qu’il y a de la force à ne pas en mettre » sont devenus des leviers pour favoriser la coopération."

 

Philippe Giguet - Directeur Infrastructure Patrimoine Péage

APRR

Manager son équipe avec la méthode Belbin et TED*

 

"Depuis plus de 10 ans, le Centre des Jeunes dirigeants Centre-Ile de France fait intervenir Stéphane Jasmin pour ses compétences en matière de management (évaluées à chaque session par les participants) et aussi pour sa posture. 

 

En effet, en plus de la maîtrise des méthodes  Belbin et TED*, il fait preuve d’agilité avec les différents groupes en faisant évoluer les formations au gré des besoins des dirigeants. Compétences et posture sont bien là les deux piliers indispensables à notre équilibre de dirigeant.

C’est ce que nous expérimentons avec Stéphane.

 

Chacune de ses formations est une aventure collective d’où l’on ressort plus performant et inspiré."

 

Gaëlle Darmouni

Présidente CJD Centre- Ile de France

Présidente d'ACHAK

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Formation à l'entretien professionnel avec la méthode TED*

 

"L’entretien professionnel a été pour nous l’occasion de remettre l’accent auprès des managers, sur une des valeurs fortes d’Ipsos, l'esprit d’entreprise.

 

Nous voulions en effet que nos managers profitent de cet instant pour challenger et accompagner leurs collaborateurs dans l’envie d’entreprendre pour eux-mêmes.

 

Le résultat a été à la hauteur de nos attentes. L’approche Dynamics Factory est particulièrement pertinente pour répondre à notre enjeux. La méthode originale TED* a ainsi permis à chacun de prendre conscience de ce qui est important pour lui mais aussi pour son équipe dans le but de développer l’engagement et l’employabilité.

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Les retours enthousiastes et convaincants des managers ont démontré que c’est aussi un outil de management quotidien très efficace pour motiver, responsabiliser et éviter les conflits.

 

A mettre entre toutes les mains !"

 

Susanne Ohn - Directrice de la formation

Ipsos

Relever des challenges collectivement grâce à la puissance de TED*

 

"TED*, une approche extrêmement pertinente qui permet d'accompagner nombre de nos clients qui sont dans le triangle dramatique. TED*, une formation que Stéphane anime avec intelligence, passion : deux jours passionnants.

Bravo !"

 

Christine Castan - Responsable HEC Exe Coaching I - Coach HEC

C2D Conseil

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Formation à l'établissement d'actes de coopération

 

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"J’avais besoin d’éléments concrets qui m’aident à gérer au quotidien les partenariats, à la fois internes et externes, que je noue dans mon rôle de Collaboration Manager. L’exploration du triangle TED* m’a été particulièrement utile. L’accompagnement personnalisé qui s’en est suivi a totalement répondu à ma demande."

 

Mathieu Nocent - Licensing and Collaborations CMC Manager 

SANOFI

Formation commerciale grands comptes

 

"Nous avons engagé avec Dynamics Factory un plan de formation et d’entraînement pour nos Key Account Managers intitulé « Puissance KAM ».

 

Les deux objectifs que nous avions fixés « saisir les opportunités de développement commercial en adoptant une posture de leader » et « fédérer les forces commerciales sur des buts communs » ont été atteints.

 

Suite à l’intervention de Stéphane Jasmin, nous avons mis en place un plan d’accompagnement national avec toutes les autres catégories de vendeurs (commerciaux terrain, ingénieurs de production, etc…) et nous avons créé des binômes avec les fonctions support (KAM/ADV et KAM/Recouvrement) afin de renforcer les synergies et la réactivité face aux demandes clients.

 

De plus les concepts et outils apportés par Stéphane tels qu’« Océan Bleu » et « TED* - The Empowerment Dynamic » nous permettent à chaque revue de compte de challenger notre stratégie d’approche ou de négociation.

 

Nous recherchons alors systématiquement quelle offre nous permettrait de limiter le nombre de concurrents potentiels ou de se démarquer radicalement.

 

Nous recommandons vivement !"

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Catherine Goupy - Responsable Formations Commerciales 

Pascal Jolivet - Directeur Agence Comptes Stratégiques

Renaud Chebassier - Directeur Solutions Digitales

NEOPOST France

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Recentrer une équipe sur ses objectifs

 

"Nous avons bénéficié d'une intervention d'un vrai professionnel qui a permis à l'équipe de se recentrer sur ses objectifs. La méthode TED* a fait preuve d'une redoutable efficacité pour faire prendre conscience à l'équipe de ses ressources, pour la stimuler et l'engager."

 

Bruno Mascarin - Directeur Développement Economique

CCI Pau-Béarn

Formation aux nouveaux modes de management

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"Ces 2 journées sont incroyablement éclairantes sur les relations interpersonnelles dans le domaine professionnel. Les applications sont multiples : management, coaching, relation client, négociations… Mais le plus fort, est que l’approche TED* est également transposable dans l’univers personnel et familial.

Sans compter que Stéphane est un animateur passionné et passionnant !"

 

Norbert Bilbault - Gérant 

EX&CO associés

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Formation aux nouveaux modes de management

 

"Cette formation m’a permis de parfaire ma compréhension du modèle TED* et d’intégrer les questions vitales et les concepts clefs permettant de créer des stratégies de succès tant personnelles que professionnelles.

TED* reste pour moi une alternative fabuleuse et puissante au triangle dramatique des tensions psychologiques, applicable dans chaque situation impliquant la nécessité d’agir."

 

Eric Saura - Gérant

UNIVOXE

Formation aux nouveaux modes de management

 

"Utilisant régulièrement les enjeux du triangle de Karpman dans les coachings, l’approche TED* m’a donné une clé complémentaire très pertinente. Celle-ci permet de renverser une situation négative et bloquante en mobilisant la personne vers un projet et vers l’action : dynamique vertueuse. C’est un bel outil de coaching et de management."

 

Florent Judet - Directeur Associé 

Valoritis Conseils

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Mogador-CF est un organisme de formation

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Nous sommes référencés dans le Datadock et à ce titre les actions de formations dispensées par Mogador-CF sont éligibles au financement par un OPCA.

 

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